Levantamiento de Informacion

Proceso mediante el cual el analista recopila datos e información de la situación actual de un sistema, con el propósito de identificar problemas y oportunidades de mejora .
Ing. Mildrex Morales Análisis y Diseño de Sistemas II (05D41) Levantamiento de Información ¿Qué es?
4.
Mediante el uso de una serie de instrumentos y técnica como:
Entrevista.
Encuesta.
Observaciones
Simulación
Técnicas Audiovisuales y de Inspección.
Ing. Mildrex Morales Análisis y Diseño de Sistemas II (05D41) Levantamiento de Información ¿Cómo se hace?
5.
Consiste en una conversación dirigida con un propósito específico y se basa en un formato de preguntas y respuestas para conocer aspectos como:
Ing. Mildrex Morales Análisis y Diseño de Sistemas II (05D41) Levantamiento de Información 1.La Entrevista Metas de la organización Metas Personales Sus Sentimientos Su opinión Procedimientos formales e informales
6.
Deja al entrevistado mayor margen de libertad e iniciativa, se utilizan preguntas abiertas, no hay formas estándar.
Ing. Mildrex Morales Análisis y Diseño de Sistemas II (05D41) Levantamiento de Información La Entrevista Estructurada No Estructurada
Constituye un interrogatorio , para el cual se ha preparado previamente un conjunto de preguntas, las preguntas se anota las respuestas textualmente atendiendo a un código.
7.Ing. Mildrex Morales Análisis y Diseño de Sistemas II (05D41) Levantamiento de Información Pasos para preparar la Entrevista
Lectura de Antecedentes.
Establecimiento de Objetivos.
Selección de entrevistados.
Selección del tipo y estructura de las preguntas.
Preparación de la Entrevista.
8.Ing. Mildrex Morales Análisis y Diseño de Sistemas II (05D41) Levantamiento de Información ¿Qué hacer días antes de la Entrevista?
Confirmar el lugar y la hora.
El equipo debe coordinar la cita.
Preparar el material necesario.
9.Ing. Mildrex Morales Análisis y Diseño de Sistemas II (05D41) Levantamiento de Información ¿Qué hacer el día de la Entrevista?
Llegue antes de lo pautado y haga saber su presencia.
Identificarse con el entrevistado y darle la mano.
Plantee el motivo y razón por la cual fue elegido.
Si lo permite saque su grabadora.
Debe iniciar con preguntas generales.
Asegure el grado de detalle de las respuestas.
Indique la culminación de la entrevista y manifieste la posibilidad de un próximo encuentro.
10.Ing. Mildrex Morales Análisis y Diseño de Sistemas II (05D41) Levantamiento de Información Características del tipo de pregunta Fácil Difícil Facilidad de Análisis Poca Mucha Habilidad requerida en el Entrevistador Poca Mucha Amplitud y profundidad Alta Baja Precisión de los datos Alta Baja Uso eficiente de los datos Alta Baja Confiabilidad de los datos Pregunta Cerrada Pregunta Abierta Característica
11.Ing. Mildrex Morales Análisis y Diseño de Sistemas II (05D41) Levantamiento de Información Características del tipo de Entrevista Alta Baja Confiabilidad Alto Bajo Control de la Entrevista Poca Mucha Espontaneidad Limitado Necesario Entrenamiento Poco Mucho Tiempo Fácil Difícil Evaluación Estructurada No Estructurada Característica
12.Ing. Mildrex Morales Análisis y Diseño de Sistemas II (05D41) Levantamiento de Información El Entrevistador controla:
Los tópicos de la Entrevista.
El curso de la Entrevista.
A quién va a Entrevistar.
La fecha y el lugar.
Los beneficios logrados.
La profundidad de la Entrevista.
13.Ing. Mildrex Morales Análisis y Diseño de Sistemas II (05D41) Levantamiento de Información Posibles Problemas
Amenaza de la autoestima del Entrevistado.
Reacciones emotivas en temas conflictivos.
Apego a formas sociales.
Equivocaciones al inferir sobre observaciones.
Competencia por el tiempo.
Olvido de hechos importantes.
Mentir por ocultar.
14.Ing. Mildrex Morales Análisis y Diseño de Sistemas II (05D41) Levantamiento de Información La Encuesta o Cuestionario
Es una técnica de recopilación de cantidades masivas de datos e información sobre las opiniones, conductas, actitudes y características de quienes se encuentran involucrados con un sistema, se basa en un formulario.
El cuestionario en sistema puede ser utilizado como ayuda o complemento de las entrevistas y observaciones personales.
15.Ing. Mildrex Morales Análisis y Diseño de Sistemas II (05D41) Levantamiento de Información La Encuesta o Cuestionario
¿CUÁNDO HACERLO?
Si las personas que es necesario interrogar están muy dispersas.
Si se desea conocer la posición de cantidades de personas sobre un tópico en particular.
16.Ing. Mildrex Morales Análisis y Diseño de Sistemas II (05D41) Levantamiento de Información Vocabulario a usar en La Encuesta o Cuestionario
Mantener la redacción sencilla. Usar en lo posible el lenguaje de quién contesta.
Ser específico. Usar preguntas cortas. Evitar la parcialidad y la censura.